Слушайте внимательно

Иисус сказал: «Слушайте Меня все и разумейте». Господь говорил слова, изменяющие жизнь, но Он понимал, что человек с суетливым, озабоченным умом не всегда внимательно слушает. Вы хороший слушатель? (1) Если вы лидер, слушаете ли вы своих последователей? Лидеры, за которыми люди хотят следовать, делают больше, чем просто ведут какие-то дела, когда взаимодействуют с вами. Они тратят свое время для того, чтобы почувствовать и понять, что вы представляете собой как личность. Филип Стенхоуп, граф Честерфилд, считал: «Многие люди предпочли бы, чтобы вы выслушали их историю, чем удовлетворили бы их просьбу». Если вы привыкли слушать только факты, а не человека, который их высказывает, измените фокус — слушайте по-настоящему. (2) Если вы занимаетесь бизнесом, слушаете ли вы своих клиентов? Поговорка индейцев-чероки гласит: «Слушайте шепот, и вам не придется слушать крики». Никогда не увлекайтесь собственными идеями и товарами настолько, чтобы не расслышать опасений, жалоб и предложений ваших клиентов. В своей книге «Бизнес со скоростью мысли» бывший генеральный директор «Майкрософт» Билл Гейтс сказал: «Недовольные клиенты всегда вызывают беспокойство. Но они также и ваша величайшая возможность». Вот почему вам необходимо сделать своим приоритетом поддержание контакта с людьми, которым вы служите. (3) Если вы стремитесь к росту, слушаете ли вы своих наставников? Вы никогда не станете настолько продвинутым или опытным, чтобы позволить себе обходиться без наставников. Если у вас их нет, идите, ищите и найдите их! Если вы не можете найти их сразу, начните с чтения правильных книг, первая из которых — Библия. Если вы не идете по стопам кого-то более мудрого, велика вероятность того, что вы на неверном пути.