Разрешайте конфликт незамедлительно. Часть 2
«…Будьте в мире со всеми…» Евр. 12:14
Для того чтобы разрешить конфликт, сделайте следующее:
1. Сосредоточьтесь на поведении человека и избегайте замечаний о его характере. Сказать: «Тебе не следовало открывать мою почту» лучше, чем: «Не могу поверить, что ты такой любопытный!»
2. Постарайтесь понять поведение другого человека, а не оправдывать свое собственное. Для этого потребуется активное слушание. Слушание придает ценность чувствам другого человека и дает ему мотивацию слушать вас.
«Господь Бог дал Мне язык мудрых, чтобы Я мог словом подкреплять изнемогающего; каждое утро Он пробуждает, пробуждает ухо Мое, чтобы Я слушал, подобно учащимся. Господь Бог открыл Мне ухо, и Я не воспротивился, не отступил назад» (Ис. 50:4, 5).
3. Решайте одну проблему за один раз. Не засоряйте разговор посторонними вопросами, возникающими между вами. Обсудите их позже.
4. Договоритесь о будущем поведении в случае повторения ситуации.
Ссоры вызывают стресс, и в ваших интересах ограничить их. Вы не можете полностью устранить конфликты, потому что все люди уникальны, у каждого свое воспитание, разные способы общения и желания. Но вы можете, столкнувшись с проблемами, разрешить их и в результате стать зрелым.
«Как хорошо и как приятно жить братьям вместе! Это — как драгоценный елей на голове, стекающий на бороду, бороду Ааронову, стекающий на края одежды его; как роса Ермонская, сходящая на горы Сионские, ибо там заповедал Господь благословение и жизнь навеки» (Пс. 132:1–3). Если вы хотите иметь мир и ходить в Божьем благословении, трудитесь над примирением.